平台命題
一個平台，按角色專業化。
共享 SaaS 平台不變，變的是助理行為、工具、來源束與審閱邏輯。
解決方案
專家級助理
給真正運轉的業務團隊
專業 助理
行銷、銷售、支援、工程與辦公，在同一套受治理執行層裡各自運轉。
不是把一個通用助理換五種外觀，而是五類帶上下文、工作流程與審閱規則的角色包。
一套執行層五類角色包可稽核交付
角色包5 類角色
一套執行層，覆蓋五類團隊。
行銷帶著品牌紀律去上線。
任何內容出手前，先把品牌規則、審批路徑與市場上下文打好。
行銷行銷簡報
銷售客戶推進方案
支援可追溯回覆
工程Spec 對齊
辦公政策路由
角色包
五個角色包。
每個 pack 都會改變上下文束、工作流程邏輯、審批方式與最終交付物，而不是只換一層提示詞外殼。
行銷
帶著品牌紀律去上線。
任何內容出手前，先把品牌規則、審批路徑與市場上下文打好。
- 行銷簡報
- 品牌安全文案
銷售
帶著上下文推進帳戶。
每一步之前都先接上 CRM 狀態、歷史對話與價格邏輯。
- 客戶推進方案
- 提案草稿
支援
更快回覆，升級更乾淨。
交付前讓答案對齊文件、工單歷史與 SLA 規則。
- 可追溯回覆
- 升級檢查單
工程
讓 spec 與 repo 狀態保持一致。
在產生工程輸出前，先把 spec、repo 狀態與發佈門檻綁在一起。
- Spec 對齊
- Repo 上下文
辦公
讓辦公流程不再漂移。
透過政策包與審批鏈讓內部執行保持一致且可稽核。
- 政策路由
- 審批鏈路
平台模型
預設標準化。
只在團隊真的需要的地方做客製化。
標準 SaaS 平台
只在團隊真的需要的地方做客製化。
一套受治理的 OpenClaw 執行層
每個團隊都在同一底座上使用不同的專業助理。
模型、Agents 與業務文件
RAG、QA、影像、影片、音訊、PDF、Word 與 Excel 都在同一堆疊中運行。
客製化路徑
分階段上線。
先選一個團隊，驗證後再擴展。
先建立共同營運中間層。
先把身分、知識、工作流程與審閱放進同一個底層。
先挑一個高價值團隊。
選擇資料來源清楚、輸出可衡量、審批路徑明確的團隊。
驗證後再擴展。
當第一個 pack 穩定且可稽核，再沿著同一平台擴到相鄰團隊。